Agglomération de Pau – Affichage dynamique du personnel de collecte

Demande du client :

Dans un souci d’améliorer leur communication interne, le service de collecte des déchets de l’agglomération de Pau avait besoin de pouvoir délivrer, facilement et efficacement, des messages à son personnel. Grâce à des écrans dédiés, il s’agissait donc de partager, sur des amplitudes horaires très larges, le planning du personnel (actualisé en temps réel, plusieurs fois par jour) et toute autre information inhérente à l’activité du service, comme des bulletins météorologiques ou l’arrivée d’un nouvel équipement.

Si trouver le support est simple, disposer d’une solution efficace pour partager plusieurs informations simultanées, relayés par différents opérateurs, à distance, sur des écrans allumés tout au long de la journée, s’avère plus complexe. C’est pourquoi, en réponse à leur problématique d’affichage et de gestion d’écrans à distance, nous avons mis en place une solution technique.

Nous souhaitions faciliter l’accès aux informations du service de la direction et de la collectivité pour les agents de collecte, dont les missions sont quasi-exclusivement sur le terrain et qui ne disposent pas de postes informatiques.

La mise en place de 2 grands écrans dans la salle de prise de poste, puis l’accompagnement de vos équipes ont rapidement permis à plusieurs utilisateurs de publier des contenus sur les écrans. Ils nous permettent de communiquer des informations pratiques (par exemple les plannings de tournée du jour et du lendemain), des consignes de sécurité ou d’exploitation, mais également de favoriser la bonne visibilité des informations RH qui intéressent les agents (appels à mobilité, rappels des dates d’inscription aux formations ou aux différentes propositions sociales de la collectivité).

Grâce au potentiel intéressant de création, une grande variété de messages a pu être développée.

Au bout de quelques semaines ce sont des outils appréciés par les utilisateurs pour leur ergonomie et leur facilité d’utilisation … et surtout par les agents.

Sébastien PARE

Notre solution :

À la demande de l’agglomération de Pau, nous avons développé une solution d’affichage dynamique à destination du personnel de collecte, afin d’améliorer la communication interne à ce service. Pour ce faire, ils ont d’abord procédé à l’installation des écrans, destinés à la diffusion des plannings et des informations relatives à leurs activités. Notre équipe a ensuite pris le relais.

Dans un premier temps, nous avons procédé au découpage de l’écran en zones, afin de leur permettre de partager simultanément différents types d’annonces. Puis, nous avons créé des modèles de médias adaptés aux principales actualités à communiquer : alerte météo, rappel, communication des ressources humaines… Enfin, nous avons établi le programme de diffusion, pour que les messages apparaissent sur des plages horaires précises et que le planning du personnel et les informations internes apparaissent de manière alternée.

A propos de nous

OuvertureTV est une agence de communication audiovisuelle. Nous produisons des films et proposons des services vidéos pour l’événementiel. Basée Pau, nous intervenons principalement dans le triangle Bordeaux – Toulouse – Biarritz. Certains de nos services ne nécessitant pas déplacement – motion design, visioconférence événementialisée,  postproduction, … – nous proposons nos solutions dans l’hexagone et l’Europe francophone.

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