Besoin du client : Retransmettre la visioconférence du conseil communautaire sur Youtube et pallier des défaillances de connexion en assurant un signal audio et vidéo pour les internautes.
L’apparition du Covid 19 nous oblige à nous adapter. Qu’à cela ne tienne, OuvertureTV relève le défi en équipe avec les techniciens de l’Agglo en transformant un conseil communautaire en visioconférence communautaire. La communication est le point phare de cette prestation audiovisuelle combinant captation vidéo en Mairie et récupération des flux webcam des intervenants. Une mobilisation commune pour une retransmission Youtube optimale.
Notre agence audiovisuelle, depuis de nombreuses années, fait intervenir des techniciens vidéos pour assurer la captation des conseils communautaires de l’agglomération Pau Béarn Pyrénées et leur retransmission sur la Chaîne Youtube de l’institution. Nos techniciens exploitent les équipement déjà en place dans la salle des conseils : caméras tourelles, mélangeur vidéo, table de mixage son, …
Dans le contexte de confinement Covid19, naturellement les choses changent. Les élus des différentes communes de l’agglomération qui siègent au conseil sont comme la population, limités dans leur déplacements et rassemblements. Il a été décidé que le conseil se déroule en visioconférence et que le public, qui doit pouvoir assister aux délibérations, puisse y assister à distance via la chaîne Youtube habituelle. Pour des raisons logistiques, il a été prévu que le Président de l’Agglomération et son équipe rapprochée, seraient à l’Hôtel de Ville de Pau.

La direction de l’Information et du Numérique de l’agglomération à mis en place un dispositif hors norme pour assurer la faisabilité. Le service qui avait déjà anticipé ce type d’usage, sans naturellement imaginer une situation aussi exceptionnelle, avait mis en place la solution Teams de Microsoft. Ses équipes ont assuré la formation de l’ensemble des élus, trouvé des parades aux difficultés techniques.
Le service des assemblées a quant à lui imaginé le protocole pour que les obligations légales à ce type d’événement puissent être remplies. “J’ai été bluffé par la mobilisation des équipes de l’agglo, par leur disponibilité et souplesse, leur capacité à aider les usagers les plus éloignés des outils informatiques” se rappelle Franck ZORDAN qui a géré cette prestation pour OuvertureTV.
De notre côté, le mode opératoire a naturellement évolué :
- Mise en place d’une caméra en salle d’enregistrement pour pallier d’éventuels soucis de la plateforme de vidéo,
- Récupérations des flux vidéos webcam des élus,
- Récupération du flux audio de la visio-conférence,
- Mise en place d’un mélangeur virtuel pour mixer les différentes sources audio / vidéo,
- Encodage et retransmission sur la chaîne Youtube.
Au delà des aspects techniques, notre prestation intègre une dimension “communication”. Le réalisateur choisi en temps réel pendant l’évènement le flux le plus pertinent pour le public, et s’assure que l’image des différents intervenants soit la plus valorisante possible.
Au final, plus de 70 élus réunis virtuellement pour un premier conseil communautaire en mode confinement, des centaines de citoyens connectés pour suivre cette événement, et hormis quelques faiblesses du réseau Internet prévisible en cette période, aucun problème technique à déplorer. Mission réussie pour la Team Ouverture !