Etico est un cabinet de conseil spécialisé dans l’organisation de certains événements (formation, séminaire…) qui permettent la restructuration des entreprises. Ici, en l’occurrence, cette société de consulting travaillait sur différents sujets avec une administration pour aider l’un de ses services à se réorganiser.
Demande du client :
En raison de la crise sanitaire, il était malheureusement très difficile d’organiser des réunions. Pour poursuivre son travail avec cette administration, Etico avait donc besoin de notre aide pour organiser une session de travail en visioconférence d’une journée comportant une quinzaine d’individus.
Notre solution :
Notre travail dans ce cas de figure a consisté à soulager le client de tous les aspects techniques de cette visioconférence. Etico est venu dans nos locaux pour animer sa session de travail dans des conditions visuelles et sonores optimales. Ensuite, notre technicien a géré cette visioconférence assistée en accueillant ses invités, en répondant au téléphone ou par chat à ceux qui rencontraient des difficultés techniques et en s’occupant des salles de réunion virtuelles. Notre assistance a donc permis à Etico de se concentrer sur l’animation du groupe et sur les besoins de ses clients.