La vidéo d’entreprise n’est pas seulement celle visible du grand public. Elle peut faciliter une communication interne. Notamment lorsqu’il s’agit de former ses collaborateurs. Donner de nouvelles responsabilités, proposer de nouvelles pratiques, réglementer pour sécuriser… les occasions de former son équipe sont nombreuses, et la vidéo a aussi son rôle à jouer.
Avec des budgets formation de plus en plus réduits, optimiser est le maître mot de toute entreprise. Optimiser et rendre opérationnel immédiatement, optimiser et réutiliser…
Optimiser, pendant le temps de formation.
La vidéo permet d’expliquer un métier, montrer les outils et la façon de les utiliser, décrypter un processus, donner des conseils et des avertissements.
Eléments graphiques ou effets (légendes, zones zoomées, ralentis…) améliorent la compréhension. Bien réalisée, avec des temps de relance, un rythme et des images pertinentes, une vidéo fait appel à la mémoire auditive aussi bien que visuelle. Donc, a plus de chance de mobiliser son auditoire.
En outre, en s’appuyant sur ce support, le formateur est plus disponible ; il a plus de temps pour les précisions et un temps spécialement dédié aux questions réponses, toujours plus pertinent car plus concret qu’un cours théorique. La vidéo permet de lancer les discussions, stimuler les réactions et la participation.
La vidéo est un outil précieux pour faire comprendre quelque chose de complexe, notamment les opérations manuelles… Il suffit souvent de regarder un film, un tutoriel avant de manipuler l’appareil pour comprendre l’essentiel : montage, fonctionnement, maintenance…
Optimiser, après.
La vidéo peut être délivrée en libre accès pour être vue aussi souvent que nécessaire. Elle reste un support en interne qui peut être partagée aux autres collaborateurs.
Optimiser dans tous les domaines.
– la sécurité, les équipements de protection
– les gestes et les postures
– la prise de parole en public
– le respect de la qualité, l’application des standards,
– les bonnes pratiques avec les gestes d’experts,
– les relations clients (conflits, accueil, analyse des comportements..)
– les relations internes (management, réunions..)
– la connaissance des processus de production
– la connaissance des produits et de leur fonctionnement.
Optimiser en sauvegardant un savoir-faire
L’artisanat et l’industrie ont recours à de nombreux gestes et tours de mains non formalisés, dont le respect conditionne la qualité des produits et la cadence de production. Après le départ d’un collaborateur de référence, ces gestes s’ils n’ont pas été retransmis peuvent être perdus à jamais. En faire une vidéo permet de sauvegarder ce patrimoine pour le transmettre.
Optimiser la rencontre client
Pour vos commerciaux, connaître parfaitement son produit, ses origines, sa conception… est primordial pour bien le vendre. Pourtant, expliquer de façon approfondie peut prendre beaucoup (trop) de temps. La vidéo est un bon moyen d’acquérir l’essentiel, pour être ensuite capable de faire vivre un argumentaire face aux clients. Cette vidéo de présentation peut être utilisée en formation à l’embauche du commercial, et peut ensuite servir de support commercial précieux, animer un magasin réel ou virtuel.
Plusieurs possibilités
1/ montrer des images et des actions filmées sur le terrain, sous forme de reportage ou fiction
2/ filmer un formateur en action, puis réaliser le montage des moments clés
3/ faire intervenir le formateur pour créer le fil conducteur et dynamiser le propos
OuvertureTV est une agence de communication audiovisuelle. Nous produisons des films et proposons des services vidéos pour l’événementiel. Basée Pau, nous intervenons principalement dans le triangle Bordeaux – Toulouse – Biarritz. Certains de nos services ne nécessitant pas déplacement – motion design, visioconférence événementialisée, postproduction, … – nous proposons nos solutions dans l’hexagone et l’Europe francophone.
